Люди в Білому

2₴ - 1100₴

звоните сейчас
044 384 02 23

Обмен и возврат

Если заказанный товар вам не подошел, его можно обменять на другой или вернуть, получив назад средства.
 

Условия возврата или обмена

 
Обмен или возврат возможны на протяжении 14 дней с момента покупки. Для этого необходимо сохранять чек и товарный вид изделий.
На медицинскую одежду ТМ «Люди в Белом» распространяется гарантия до 180 дней. С особенностями возврата или обмена по гарантийным случаям можно ознакомиться здесь.
 

Как вернуть или обменять товар

 
Если вы находитесь в г. Киев:
- вернуть товар можно непосредственно в нашем супермаркете по адресу ул. Елены Телиги, 3
 
Заказы, оформленные на сайте lvb.ua:
Заполните бланк возврата (бланк возврата вкладывается в каждую посылку).
Бланк №1 вложите в посылку вместе с изделием, которое желаете вернуть или обменять.
Бланк №2 отдайте оператору ближайшего отделения «Новой почты» и отправьте посылку в г. Киев по указанным в бланке реквизитам. Доставку посылки в г. Киев оплачивает получатель – компания «Люди в Белом».
Мы получим посылку и сразу же свяжемся с Вами для обсуждения деталей возврата или обмена.
 

Возврат средств

 
Деньги за заказ можно вернуть удобным способом:
  • на банковскую карту
  • денежным переводом «Укрпочтой»
  • наличными (при возврате товара в торговом зале супермаркета "Люди в Белом")
 
После получения посылки с товаром для возврата или обмена менеджер свяжется с вами и уточнит удобный способ возврата денег.
 

Заказы, оплаченные подарочной картой

Средства за заказы, оплаченные подарочной картой возврату не подлежат. Изделие, которое не подошло, можно обменять на любое другое из нашего ассортимента.
Если заказ по подарочной карте был совершен с доплатой, сумму доплаты можно вернуть на банковскую карту или переводом "Укрпочты".
 

Если у вас возникли вопросы

 
По всем вопросам, связанным с обменом или возвратом товаров, обращайтесь в контакт-центр по удобному номеру телефона:
+380 (44) 384 02 23
+380 (97) 132 08 08
+380 (99) 132 08 08
+380 (63) 132 08 08
Менеджеры с радостью помогут вам и предоставят всю необходимую информацию.
 
График работы контакт-центра «Люди в Белом»:
 
ПН-ПТ 9:00 – 20:00
СБ-ВС 10:00 – 18:00
 
Спасибо за выбор медицинской одежды «Люди в Белом»!
Желаем приятных покупок!