Люди в Білому

Угода користувача ➜ Інтернет супермаркет медичного одягу та аксесуарів ✓ Український виробник ✓ Бездоганний сервіс ✆ 044 384 02 23

2₴ - 1100₴

телефонуйте зараз
044 384 02 23

Угода користувача

Любий Клієнте!
Перш ніж придбати товар, будь ласка, ознайомтесь з текстом Угоди Користувача (Покупця) з Інтернет-магазином lvb.ua. В Угоді окреслено умови придбання товарів в Інтернет-магазині lvb.ua.
Угода повинна розглядатись в тому вигляді, у якому її опубліковано на сайті lvb.ua і застосовуватись та трактуватись відповідно до законодавства України.
 
1. Загальні положення
1.1. Реєструючись на сайті та/або оформлюючи замовлення на сайті lvb.ua Покупець погоджується з умовами, наведеними в Угоді.
Погоджуючись з Угодою користувача, Покупець надає дозвіл власнику інтернет-магазину lvb.ua на збір та обробку свої персональних даних. Тим самим Покупець підтверджує, що ознайомлений з цілями обробки та використання персональних даних.
1.2. Особисті дані Покупця використовуються для надання послуги продажу товарів та не передаються третім особам. Особиста інформація може бути використана Інтернет-магазином в маркетингових цілях (вивчення даних про продажі, аналіз відвідуваності сайту, сегментація клієнтів тощо).
1.3. Покупець погоджується надати достовірні контактні дані та інформацію про себе реєструючись та/або оформлюючи замовлення на сайті lvb.ua.
1.4. Покупець має право на зміну або видалення своїх персональних даних. Для цього Покупцеві необхідно повідомити про своє рішення, написавши листа на електронну адресу zakaz@lvb.ua або зателефонувавши за телефонами +38 097 132 08 08; +38 044 384 02 23; +38 099 132 08 08; +38 063 132 08 08.
1.5. В розміщеній на сайті Інтернет-магазину інформації містяться умови пропозиції покупки товару. Інформація є публічною офертою, статус якої закріплено ст. 633 Цивільного кодексу України (ЦКУ).
1.6. Оформити замовлення в Інтернет-магазині може будь-яка юридична або фізична особа, яка здатна оплатити й прийняти товар.
1.7. Оплата за товар здійснюється в національній валюті України при доставці товару або безготівковим банківським переказом.
 
2. Порядок придбання товару в інтернет-магазині
2.1. Покупець Інтернет-магазину має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті Інтернет-магазину і який є в наявності. Кожен товар може бути замовлений у кількості від 1-ї одиниці.
2.2. Покупець може замовити товар наступними способами:
по телефону;
електронною поштою;
оформити замовлення на сайті.
2.3. Якщо замовленого товару немає в наявності, менеджер компанії зобов’язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).
2.4. Якщо замовленого товару немає в наявності, Покупець має право:
замінити його будь-яким іншим товаром;
відмовитися від товару;
анулювати замовлення.
2.5. До моменту відправки замовлення Покупець має право відмовитися від нього, повідомивши Інтернет-магазин про своє рішення по телефону або через електронну пошту.
У випадку, якщо замовлення було оформлено Покупцем в неробочий час магазину, воно вважається отриманим вранці наступного робочого дня.
 
3. Прийом і обробка замовлень
3.1. Замовлення приймаються за допомогою сайту lvb.ua, електронної пошти zakaz@lvb.ua, а також за телефонами +38 097 132 08 08; +38 044 384 02 23; +38 099 132 08 08; +38 063 132 08 08.
3.2. Якщо замовлення було оформлено у робочі години інтернет-магазину (понеділок - п'ятниця з 9.00 до 20.00, субота-неділя з 10.00 до 18.00), протягом 20 хвилин після його оформлення з Покупцем зв’яжеться менеджер інтернет-магазину для підтвердження замовлення. Якщо замовлення оформлено в неробочий час, вихідні або святкові дні, менеджер інтернет-магазину зв'яжеться з Покупцем протягом 20 хвилин від початку робочого дня. Оформлення замовлень на сайті здійснюється цілодобово.
3.3. Після оформлення замовлення Покупцю на вказану під час розміщення замовлення електронну адресу надійде повідомлення про те, що його замовлення отримане автоматичною системою керування замовленнями і найближчим часом з ним зв’яжеться менеджер
3.4. Відправка замовленого товару відбувається після підтвердження Покупцем замовлення по телефону.. Без телефонного підтвердження замовлення не буде відправлено (Покупець не відповідає на дзвінок, знаходиться поза зоною дії мережі).
 
4. Доставка замовлень
4.1. Детальні умови оплати та доставки товарів Покупцю наведено у розділі "Доставка та Оплата".
4.2. Доставка товару, придбаного в Інтернет-магазині, здійснюється службами доставки або кур’єром. Також замовлення можна забрати самостійно у торговому залі супермаркета «Люди в Білому».
Відправлення замовлень, оформлених і підтверджених Покупцем до 16.00 здійснюється в той же день. Замовлення, оформлені та підтверджені після 16.00 відправляються наступного робочого дня. В число робочих днів не входять субота, неділя та офіційно визнані свята.
4.3. Покупець зобов'язаний у присутності кур'єра або в пункті видачі прийняти замовлений товар за кількістю, якістю, асортименту та комплектності.
Оплата товару Покупцем вважається фактом приймання товару.
4.4. У випадку, якщо Покупець відмовляється від замовлення в момент доставки, він зобов’язаний оплатити витрати Інтернет-магазину на доставку замовлення.
4.5. Якщо в процесі приймання товару виявиться, що товар не відповідає замовленню або неналежної кількості, якості, комплектності або асортименту, Покупець не зобов'язаний компенсувати витрати Інтернет-магазину пов'язані з доставкою замовлення.
 
5. Оплата замовлення
5.1. Покупець може оплатити замовлення, оформлене в Інтернет-магазині lvb.ua наступним чином:
онлайн, через платіжну систему WayForPay,
шляхом оплати через термінали Приватбанку,
шляхом банківського переказу,
готівкою при отриманні товару від служби доставки чи кур'єра.
5.2. Оплата замовлення шляхом банківського переказу здійснюється Покупцем шляхом 100% авансового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину протягом однієї доби з дня підтвердження замовлення.
5.3. Якщо кошти за замовлений товар не надійшли, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
5.4. При здійсненні розрахунку за товар, банківські комісії сплачуються Покупцем самостійно.
 
6. Умови повернення товару
6.1. Детальні умови обміну та поверхня товарів, придбаних в інтернет-магазині lvb.ua наведено у розділі «Обмін та повернення». Обмін та повернення можливі протягом 14 днів з моменту покупки. Для цього необхідно зберігати чек та товарний вигляд виробів.
6.2. Повернути або обміняти товар можна зручним способом:
- в супермаркеті «Люди в Білому» за адресою: м. Київ, вул. Олени Теліги, 3.
- надіславши посилку службою доставки «Нова пошта» за наступними даними: м. Київ, відділення №36, отримувач – ТОВ «Компанія «Люди в Білому», контактний номер телефону – 097-058-34-42.
6.3. Гроші за замовлення можна повернути наступним способом:
• на банківську картку;
• грошовим переказом «Укрпоштою»;
• готівкою (при поверненні товару в торговельному залі супермаркета "Люди в Білому")
6.4. Повернення коштів або відправка товарів на обмін здійснюється після отримання посилки з попереднім замовленням.
6.5. Кошти за замовлення, які було оплачено подарунковою карткою, поверненню не підлягають. Виріб, що не підійшов, можна обміняти на будь-який інший з нашого асортименту.
Якщо замовлення за подарунковою карткою здійснювалось з доплатою, суму доплати можна повернути на банківську картку або переказом "Укрпошти".
6.6. Подарункові картки на медичний одяг, придбані на сайті lvb.ua не підлягають поверненню або обміну.
6.7. Вироби, в конструкцію яких вносились зміни (наприклад, вкорочення брюк, нанесення вишивки тощо) поверненню або обміну не підлягають.
 
7. Термін дії гарантії
7.1 На медичний одяг ТМ "Люди в Білому" розповсюджується гарантія до 180 днів. Детальну інформацію щодо терміну дії гарантії та умов догляду за одягом наведено у брошурі «Гарантійні зобов’язання». Брошурами комплектуються усі товари виробництва ТМ «Люди в Білому». Якщо протягом гарантійного терміну в придбаних виробах буде виявлено дефекти, викликані неякісним матеріалом чи недоліками технології виробництва, компанія «Люди в Білому» зобов’язується обміняти виріб на інший або компенсувати вартість покупки
7.2. Відлік гарантійного терміну починається з дня отримання товару Покупцем або відправлення товару Покупцю через компанію-перевізника.
 
8. Інформація про товари
8.1. Інтернет-магазин здійснює продаж медичного одягу, взуття та аксесуарів.
8.2. Товар на сайті представлено за допомогою фото-зразків, що є власністю Інтернет-магазину. Кожен товар має супровідну текстову інформацію: ціну, артикул та опис товару з якими Покупець має право вільно ознайомитись.
8.3. За проханням Покупця менеджер Інтернет-магазину зобов'язаний надати (по телефону або за допомогою електронної пошти) додаткову інформацію, необхідну і достатню, з точки зору Покупця, для прийняття ним рішення про покупку товару.
8.4. Зазначена на сайті ціна товару може бути змінена Інтернет-магазином в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем товар зміні не підлягає.
8.5. Покупець має право залишати на сайті коментарі щодо якості обслуговування, придбаного товару тощо.
8.6. Інтернет-магазин lvb.ua залишає за собою право розширювати і скорочувати товарну пропозицію на Сайті, регулювати доступ до покупки будь-яких товарів, а також призупинити або припинити продаж будь-яких товарів на свій власний розсуд.
 
9. Умови договору.
9.1. Інтернет-магазин lvb.ua має право змінювати умови даної Угоди шляхом публікації її на сайті lvb.ua. Оформлення замовлень після публікації оновленої Угоди означає прийняття Покупцем всіх без виключення умов зміненої Угоди.
9.2. Інтернет магазин lvb.ua надає у вільному доступі для Покупця умови даної Угоди на своєму сайті.
 
10. УГОДА ПРО АВТОРСЬКІ ПРАВА
10.1. Власник інтернет-магазину lvb.ua є власником авторських прав на дизайн Інтернет-магазину lvb.ua, на всі опубліковані на сайті матеріали, на програмне забезпечення Інтернет-магазину lvb.ua за винятком персональних даних Покупця.
10.2. Будь-яке відтворення матеріалів інтернет-магазину lvb.ua без спеціального на те письмового дозволу Власника інтернет-магазину lvb.ua заборонено.
 
Справжнім ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли і повністю згодні дотримуватися цієї Угоди Користувача.