Люди в Білому

2₴ - 1100₴

телефонуйте зараз
044 384 02 23

  • Головна
  • Обмін та повернення - детальний товар

Обмін та повернення - детальний товар

Якщо замовлений товар вам не підійшов, його можна обміняти на інший або повернути, отримавши кошти назад.

Умови повернення або обміну

Обмін та повернення можливі протягом 14 днів з моменту покупки. Для цього необхідно зберігати чек та товарний вигляд виробів.
На медичний одяг ТМ "Люди в Білому" розповсюджується гарантія до 180 днів. З особливостями повернення або обміну в гарантійних випадках можна ознайомитись тут.

Як повернути або обміняти товар?

Якщо ви знаходитесь у м. Київ:
- повернути товар можна безпосередньо в нашому супермаркеті за адресою вул. Олени Теліги, 3
 
Замовлення, оформлені на сайті lvb.ua:
• Заповніть бланк повернення (бланк повернення вкладається у кожну посилку).
• Бланк №1 вкладіть в посилку разом з виробом, який бажаєте повернути або обміняти.
• Бланк №2 надайте оператору найближчого відділення «Нової пошти» і відправте посилку у м. Київ по наведеним в бланку реквізитам. Доставку посилки в м. Київ оплачує отримувач – компанія «Люди в Білому».
• Ми отримаємо посилку та одразу ж зв'яжемось з Вами для обговорення деталей повернення або обміну.
 

Повернення коштів

Гроші за замовлення можна повернути зручним способом:
• на банківську картку
• грошовим переказом «Укрпоштою»
• готівкою (при поверненні товару в торговельному залі супермаркета "Люди в Білому")
 
Після отримання посилки з товаром для повернення або обміну менеджер зв'яжеться з вами для уточнення зручного способу отримання коштів.
 

Замовлення, оплачені подарунковою карткою

Кошти за замовлення, які було оплачено подарунковою карткою, поверненню не підлягають. Виріб, що не підійшов, можна обміняти на будь-який інший з нашого асортименту.
Якщо замовлення за подарунковою карткою здійснювалось з доплатою, суму доплати можна повернути на банківську картку або переказом "Укрпошти".
 

Якщо у вас виникли запитання

З питаннями, пов'язаними з обміном або поверненням товарів, звертайтесь до контакт-центру за зручним номером телефона:
+380 (44) 384 02 23
+380 (97) 132 08 08
+380 (99) 132 08 08
+380 (63) 132 08 08
Менеджери з радістю допоможуть вам та нададуть усю необхідну інформацію.
 
Графік роботи контакт-центру «Люди в Білому»
 
ПН-ПТ 9.00 – 20.00
СБ-НД 10.00 – 18.00
 
Дякуємо за вибір медичного одягу "Люди в Білому"!
Бажаємо приємних покупок!