Люди в Білому

2₴ - 1100₴

телефонуйте зараз
044 384 02 23

Обмін та повернення

Якщо замовлений товар вам не підійшов, його можна обміняти на інший або повернути, отримавши кошти назад.

 

Умови повернення або обміну

 
Обмін та повернення можливі протягом 14 днів з моменту покупки. Для цього необхідно зберігати чек та товарний вигляд виробів.
На медичний одяг ТМ "Люди в Білому" розповсюджується гарантія до 180 днів. З особливостями повернення або обміну в гарантійних випадках можна ознайомитись тут.
 

Як повернути або обміняти товар?

 
Якщо ви знаходитесь у м. Київ:
- повернути товар можна безпосередньо в нашому супермаркеті за адресою вул. Олени Теліги, 3
 
Замовлення, оформлені на сайті lvb.ua:
• Заповніть бланк повернення (бланк повернення вкладається у кожну посилку).
• Бланк №1 вкладіть в посилку разом з виробом, який бажаєте повернути або обміняти.
• Бланк №2 надайте оператору найближчого відділення «Нової пошти» і відправте посилку у м. Київ по наведеним в бланку реквізитам. Доставку посилки в м. Київ оплачує отримувач – компанія «Люди в Білому».
• Ми отримаємо посилку та одразу ж зв'яжемось з Вами для обговорення деталей повернення або обміну.
 

Повернення коштів

 
Гроші за замовлення можна повернути зручним способом:
• на банківську картку
• грошовим переказом «Укрпоштою»
• готівкою (при поверненні товару в торговельному залі супермаркета "Люди в Білому")
 
Після отримання посилки з товаром для повернення або обміну менеджер зв'яжеться з вами для уточнення зручного способу отримання коштів.
 

Замовлення, оплачені подарунковою карткою

Кошти за замовлення, які було оплачено подарунковою карткою, поверненню не підлягають. Виріб, що не підійшов, можна обміняти на будь-який інший з нашого асортименту.
Якщо замовлення за подарунковою карткою здійснювалось з доплатою, суму доплати можна повернути на банківську картку або переказом "Укрпошти".
 

Якщо у вас виникли запитання

 
З питаннями, пов'язаними з обміном або поверненням товарів, звертайтесь до контакт-центру за зручним номером телефона:
+380 (44) 384 02 23
+380 (97) 132 08 08
+380 (99) 132 08 08
+380 (63) 132 08 08
Менеджери з радістю допоможуть вам та нададуть усю необхідну інформацію.
 
Графік роботи контакт-центру «Люди в Білому»
 
ПН-ПТ 9.00 – 20.00
СБ-НД 10.00 – 18.00
 
Дякуємо за вибір медичного одягу "Люди в Білому"!
Бажаємо приємних покупок!